Fraktpolicy
Senast uppdaterad: 2026-02-05
Denna leveranspolicy beskriver hur leverans, frakt och transport sker vid köp från Epoxybord via epoxybord.com.
1. Leveransområde
Epoxybord erbjuder fri frakt inom hela Norden, vilket inkluderar Sverige, Norge, Danmark och Finland.
Leverans till övriga EU-länder kan erbjudas efter särskild överenskommelse.
2. Fraktkostnad
Fri frakt gäller inom Norden för både epoxybord och bordsben, om inget annat anges vid beställning.
Eventuella speciallösningar såsom express- eller flygfrakt erbjuds endast efter överenskommelse och kan medföra extra kostnad.
3. Leverans – epoxybord
Alla epoxybord tillverkas individuellt på beställning.
Normal produktionstid är cirka 30–40 dagar. Transport sker normalt via sjöfrakt med en genomsnittlig frakttid på cirka 40–50 dagar.
Total leveranstid är vanligtvis cirka 10–12 veckor. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av produktion, transportförhållanden eller yttre omständigheter.
4. DDP-leverans
Leverans av epoxybord sker enligt DDP-villkor (Delivered Duty Paid).
Detta innebär att tull, importmoms, förtullning och hanteringsavgifter ingår i priset. Kunden betalar inga ytterligare avgifter vid leverans inom Norden.
5. Leveranssätt
Epoxybord levereras via transportbolag anpassade för tunga och ömtåliga möbler.
Leverans sker normalt till tomtgräns eller ytterdörr. Inbärning ingår inte och kan medföra extra kostnad.
Kunden ansvarar för att leveransadressen är korrekt, att mottagning kan ske samt att framkomlighet finns för transportfordon.
6. Emballage och transportsäkerhet
Epoxybord packas noggrant med skyddande material. Vid behov används förstärkt emballage eller träförpackning för att säkerställa säker transport.
Samtliga försändelser är transportförsäkrade.
7. Transportskador
Produkten ska kontrolleras omedelbart vid mottagandet.
Eventuell transportskada ska dokumenteras direkt med tydliga bilder och anmälas till oss inom 48 timmar. För sent rapporterad skada kan påverka möjligheten till ersättning via transportförsäkring.
Vid godkänd transportskada kan vi erbjuda reparation, omtillverkning, prisavdrag eller återbetalning beroende på skadans omfattning.
8. Ej mottagen leverans
Om leveransen inte tas emot, nekas eller inte kan genomföras på grund av felaktiga uppgifter debiteras kunden för faktiska frakt- och hanteringskostnader.
9. Leverans – bordsben
Bordsben och underreden levereras från vårt EU-lager.
Normal leveranstid är 7–14 arbetsdagar. Order behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning.
När ordern skickats erhåller kunden spårningsinformation via e-post.
10. Frakt – bordsben
Fri frakt gäller inom Norden om inget annat anges.
Leverans sker via etablerade transportörer såsom UPS, GLS eller DPD beroende på destination och vikt. Leverans sker normalt till tomtgräns eller ytterdörr.
11. Kontakt
Vid frågor om leverans eller frakt, kontakta oss på:
hello@epoxybord.com